Laporan Survei Kepuasan Masyarakat Semester 1 Tahun 2024

Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan bentuk transparansi dan evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan serta mengidentifikasi aspek yang perlu ditingkatkan. Hasil survei menjadi dasar dalam perbaikan mutu pelayanan secara berkelanjutan, guna mewujudkan pelayanan publik yang lebih optimal, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.